Amazon ha recentemente introdotto una nuova funzionalità per migliorare l’esperienza di acquisto online.
Per aiutare i clienti nella scelta dei prodotti, il colosso americano dell’e-commerce ha lanciato sul mercato delle shopping guides interamente generate dall’IA. Questa innovazione è stata progettata per aiutare i consumatori a fare scelte più consapevoli, semplificando il processo di selezione dei prodotti in base alle loro preferenze e necessità specifiche.
Le nuove guide sfruttano l’IA per analizzare miliardi di dati, recensioni e caratteristiche dei prodotti su Amazon. L’obiettivo è fornire raccomandazioni personalizzate in tempo reale, riducendo la complessità della ricerca e mettendo in evidenza i prodotti maggiormente idonei per ciascun utente.
Al momento sono già disponibili in USA le linee guida IA per diverse tipologie di prodotti, da quelli beauty a quelli elettronici.
A differenza dei tradizionali filtri di ricerca, questi creano una vera e propria esperienza interattiva a cui l’utente può rispondere a una serie di domande su quelle che sono le sue esigenze e preferenze. L’IA, basandosi sulle risposte date, genera suggerimenti su misura rendendo la scelta del prodotto più rapida e precisa.
La scelta di Amazon di integrare l’IA nelle decisioni di acquisto non è casuale. Infatti, negli anni, la quantità di prodotti venduti online è cresciuta in modo esponenziale, rendendo la decisione di acquisto sempre più ardua. I consumatori sono ormai sopraffatti dal numero di opzioni presenti online. Le shopping guides create con l’IA servono proprio a questo: semplificare la decisione d’acquisto proponendo prodotti che siano in linea con le esigenze e le preferenze dell’utente.
Con questo lancio, Amazon fa un ulteriore passo verso quella che è l’innovazione tecnologica nel settore e-commerce. Questa manovra permetterà non solo di migliorare l’esperienza dell’utente, ma anche di aumentare le vendite. Amazon, con queste nuove funzionalità, punta a rivoluzionare ulteriormente il modo in cui i consumatori prendono le decisioni d’acquisto fornendo strumenti sempre maggiori per semplificare le scelte.