Secondo diversi studi sul comportamento degli utenti online, se il tuo sito non comunica cosa fai entro 5-10 secondi, stai perdendo potenziali clienti. Le persone, infatti, non leggono tutto, ma scansionano rapidamente la pagina alla ricerca di segnali chiari e immediati. Se non trovano subito ciò che cercano, abbandonano il sito web e si rivolgono a un concorrente. È qui che entra in gioco la User Experience (UX), uno degli elementi più importanti per il successo di un sito web aziendale.
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