Coinvolgere e instaurare un rapporto di fiducia con i consumatori ma anche con il personale aziendale, presentandosi come fonte competente e attendibile nel proprio campo; contenuti interattivi arricchiti dall’esperienza della realtà aumentata; la crescita esponenziale di contenuti visivi e della voice search; rich snippet e featured snippet; il ruolo chiave di micro e nano influencer. Ecco i più importanti marketing trend 2020 da seguire con attenzione.