Per anni il marketing ha raccontato il percorso di acquisto come un funnel: un imbuto lineare che partiva dalla consapevolezza e si restringeva man mano fino alla decisione finale. Oggi, però, quella visione è superata. Il comportamento dei consumatori è cambiato, frammentato e reso più complesso dall'enorme quantità di stimoli, contenuti e canali disponibili.Benvenuti nell'era del Messy Middle.
Leggi tutto